Parte de Intervención
con Firma Electrónica

Fecha y hora de la intervención, identificación del técnico y de la empresa, identificación del cliente, descripción detallada de los trabajos realizados, piezas y suministros utilizados (referencias, cantidades), tiempo empleado, observaciones sobre el estado de la instalación, firma del cliente acreditando la realización.

Sí, el parte de intervención firmado constituye una prueba de la realización de los trabajos. Sirve como evidencia en caso de litigio. Activa la obligación de pago por parte del cliente y compromete la responsabilidad contractual de la empresa sobre los trabajos realizados. Se recomienda conservar los partes durante al menos 10 años.

Sí, el presupuesto es obligatorio para todo trabajo que supere un importe determinado según la legislación local. Para reparaciones urgentes, el profesional debe al menos informar al cliente del precio antes de intervenir. El presupuesto aceptado equivale a un contrato. Excepción: los contratos de mantenimiento generalmente prevén las condiciones de intervención sin presupuesto previo.

El parte de intervención es un documento operativo que describe los trabajos realizados, firmado in situ. La factura es un documento contable y fiscal obligatorio emitido después de la intervención, con menciones legales específicas: número de factura, IVA, condiciones de pago. El parte de intervención puede servir de base para la facturación pero no la reemplaza jurídicamente.

Se recomienda conservar todos los partes al menos 10 años. Los partes digitales tienen el mismo valor que los de papel si se garantiza su integridad (firma electrónica, sellado de tiempo).