Aplicación de Informe
Intervención Cerrajero

El cerrajero debe verificar la identidad del solicitante y su derecho de acceso a la vivienda (propietario, inquilino, mandatario). En caso de duda, puede rechazar la intervención. Debe facilitar un presupuesto antes de la intervención (salvo urgencia absoluta). Las tarifas con recargo (noche, fin de semana, festivos) deben estar expuestas. La legislación prohíbe las prácticas comerciales engañosas.

La certificación A2P clasifica las cerraduras en 3 niveles: A2P* (resistencia 5 min), A2P** (10 min), A2P*** (15 min a la efracción). Para puertas blindadas: certificación A2P BP1, BP2 o BP3. Las aseguradoras pueden exigir una cerradura A2P para la cobertura de un robo. La certificación es voluntaria pero reconocida por profesionales y aseguradoras.

La sustitución de una cerradura tras un robo corre a cargo del seguro de hogar del inquilino (o del propietario si la vivienda está vacía). El cambio de cerradura deteriorada corre a cargo del propietario (vivienda digna). La sustitución por pérdida de llaves del inquilino es a su cargo. La copia de llaves siempre es a cargo del inquilino.

La norma europea EN 1627 a EN 1630 clasifica la resistencia a la efracción de puertas, ventanas y fachadas-cortina en 6 niveles (RC1 a RC6). RC1: resistencia a tentativas ocasionales (fuerza física). RC2: herramientas simples (destornillador, alicates). RC3: herramientas adicionales (palanca). RC4-RC6: herramientas pesadas y profesionales. Para vivienda, se recomiendan RC2 a RC3. Para comercios y locales profesionales, RC3 a RC4.

Sí, en la mayoría de los casos. Las técnicas no destructivas incluyen: ganzúa (manipulación de los pistones), bumping (llave de percusión), decodificación, by-pass. Un cerrajero cualificado abre aproximadamente el 70-80% de las puertas sin daños. La apertura destructiva (taladro, extracción del cilindro) es el último recurso. El presupuesto debe precisar el método previsto y si será necesario sustituir la cerradura.