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Intervention Serrurier

Digitalisez vos interventions serrurerie. Ouverture de porte, changement de serrure, blindage - photos, devis, signature client, rapport PDF.

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Types d'Interventions Serrurerie

Ouverture Porte

Porte claquee, cle cassee, perte de cles

Changement Serrure

Cylindre, barillet, serrure complete

Blindage Porte

Porte blindee, renforcement securite

Reparation

Serrure bloquee, mecanisme defaillant

Particuliers

Maison, appartement, cave, garage

Professionnels

Bureaux, commerces, locaux

Vehicules

Ouverture voiture, double de cle

Reproduction Cles

Cles plates, securisees, badges

Fonctionnalités pour Serruriers

Fiche Intervention

Template complet : type de serrure, marque, reference, travaux realises, pieces utilisees.

Photos Avant/Apres

Documentez l'etat initial et le travail realise avec photos horodatees.

Devis Integre

Générez le devis sur place, faites valider et transformez en facture.

Signature Client

Validation immediate sur votre mobile ou tablette.

Mode Hors-Ligne

Fonctionne meme sans connexion internet.

Rapport PDF

Document professionnel avec logo et photos.

Autres metiers

Vitrier

Remplacement vitrage, double vitrage.

Plombier

Depannage plomberie, fuites.

Tous les metiers

Solution pour techniciens terrain.

Questions Fréquentes

Quelles sont les obligations légales d'un serrurier en cas d'ouverture de porte ?+
Le serrurier doit vérifier l'identité du demandeur et son droit d'accès au logement (propriétaire, locataire, mandataire). En cas de doute, il peut refuser l'intervention. Il doit fournir un devis avant intervention (sauf urgence absolue — risque pour les personnes). Les tarifs majorés (nuit, week-end, jours fériés) doivent être affichés. L'article L.121-11 du Code de la consommation interdit les pratiques commerciales trompeuses (prix d'appel trompeur).
Quelles certifications existent pour les serrures de sécurité ?+
La certification A2P (Assurance Prévention Protection) délivrée par le CNPP classe les serrures en 3 niveaux : A2P* (résistance 5 min), A2P** (10 min), A2P*** (15 min à l'effraction). Pour les portes blindées : certification A2P BP1, BP2 ou BP3. Les assureurs habitation peuvent exiger une serrure A2P pour la prise en charge d'un cambriolage. La certification est volontaire mais reconnue par les professionnels et assureurs.
Le locataire ou le propriétaire doit-il payer le serrurier ?+
Le remplacement d'une serrure suite à un cambriolage est à la charge de l'assurance habitation du locataire (ou du propriétaire si logement vacant). Le changement de serrure vétuste est à la charge du propriétaire (article 6 loi 1989 — logement décent). Le remplacement suite à perte de clés par le locataire est à sa charge. La copie de clés est toujours à la charge du locataire.
Qu'est-ce que la norme EN 1627 pour les portes de sécurité ?+
La norme européenne EN 1627 à EN 1630 classe la résistance à l'effraction des portes, fenêtres et façades-rideaux en 6 niveaux (RC1 à RC6). RC1 : résistance aux tentatives d'effraction occasionnelles (force physique). RC2 : outils simples (tournevis, pince). RC3 : outils supplémentaires (pied de biche). RC4-RC6 : outils lourds et professionnels. Pour l'habitation, RC2 à RC3 sont recommandés. Pour les commerces et locaux professionnels, RC3 à RC4.
Le serrurier peut-il ouvrir une porte sans détruire la serrure ?+
Oui, dans la majorité des cas. Les techniques non destructives incluent : crochetage (manipulation des goupilles), bumping (clé de frappe), décodage, by-pass. Un serrurier qualifié ouvre environ 70-80% des portes sans dégradation. L'ouverture destructive (perçage, extraction du cylindre) est le dernier recours. Le devis doit préciser la méthode envisagée et si le remplacement de la serrure sera nécessaire.

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