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Sinistre Assurance

Digitalisez vos expertises sinistre. Degats des eaux, incendie, vol, catastrophe naturelle - photos, chiffrage, signature, rapport PDF.

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Types de Sinistres

Degat des Eaux

Fuite, infiltration, inondation, recherche de fuite

Incendie

Feu, fumee, explosion, dommages electriques

Vol/Vandalisme

Cambriolage, effraction, degradation

Catastrophe Naturelle

Tempete, grele, secheresse, inondation

Habitation

Particuliers, copropriete, locataire

Professionnel

Bureaux, commerces, industrie

Automobile

Accident, bris de glace, vol vehicule

Responsabilite Civile

Dommages causes a tiers

Fonctionnalités pour Experts

Rapport Expertise

Template complet : circonstances, dommages constates, origine, chiffrage.

Photos Annotees

Photographiez et annotez chaque dommage avec fleches et commentaires.

Chiffrage

Estimez les dommages piece par piece, main d'oeuvre et fournitures.

Signature

Signature assure et expert sur le rapport.

Mode Hors-Ligne

Travaillez sur site sans connexion.

Rapport PDF

Document structure avec photos et chiffrage detaille.

Autres solutions

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Etat des Lieux

Avant/apres sinistre locatif.

Toutes inspections

Solution complete.

Questions Fréquentes

Quels sont les délais de déclaration de sinistre ?+
Délais légaux (article L.113-2 du Code des assurances) : 5 jours ouvrés pour un sinistre courant (dégât des eaux, incendie, bris de glace), 2 jours ouvrés pour un vol ou tentative de vol, 10 jours pour une catastrophe naturelle (à compter de la publication de l'arrêté au Journal Officiel). Le non-respect du délai peut entraîner la déchéance de garantie si l'assureur prouve un préjudice.
Comment se déroule une expertise d'assurance ?+
L'assureur mandate un expert (indépendant en théorie). L'expert convoque l'assuré, visite les lieux, évalue les dommages (vétusté déduite), et rédige un rapport. L'assuré peut contester en mandatant un expert d'assuré (contre-expertise). En cas de désaccord : expertise contradictoire, puis éventuellement tierce expertise (expert départiteur). Pour les sinistres <1 600 €, l'assureur procède souvent sans expertise (gré à gré sur justificatifs).
Qu'est-ce que la convention IRSI pour les dégâts des eaux ?+
La convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeubles, entrée en vigueur le 1er juin 2018) simplifie la gestion des dégâts des eaux et incendies entre assureurs. Pour les sinistres <1 600 € HT : l'assureur de l'occupant du local sinistré gère seul. Entre 1 600 € et 5 000 € : l'assureur désigne un expert commun. Au-delà de 5 000 € : procédure classique avec recours entre assureurs. La convention accélère l'indemnisation des assurés.
Quelles preuves fournir pour un sinistre assurance ?+
Photos datées des dommages (avant toute remise en état), factures d'achat ou justificatifs de valeur des biens endommagés, devis de réparation (au moins 2 si possible), constat amiable de dégât des eaux (si applicable), dépôt de plainte (vol/vandalisme), attestation d'entretien (chaudière, ramonage), rapport de l'artisan intervenu en urgence. L'assuré doit prendre les mesures conservatoires pour limiter l'aggravation des dommages.
Peut-on contester le rapport d'expertise d'assurance ?+
Oui. L'assuré peut demander une contre-expertise en mandatant son propre expert d'assuré (frais à sa charge, souvent 5-10% de l'indemnité obtenue). Si désaccord persistant entre les deux experts, une tierce expertise est organisée (expert choisi conjointement ou par le tribunal). L'assuré peut aussi saisir le médiateur de l'assurance (gratuit) ou le tribunal judiciaire. Délai de prescription : 2 ans à compter du sinistre (article L.114-1 du Code des assurances).

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